La importancia de realizar vídeos testimoniales
Cada vez son más los negocios que buscan la manera de acercarse al espectador y transmitir confianza. De ahí, que el vídeo testimonial sea clave en tu estrategia de venta y marketing digital (videomarketing).
Veamos en qué consiste el vídeo testimonial y qué beneficios tiene.
El vídeo testimonial
Los vídeos testimoniales son aquellos en los que un cliente satisfecho expone su experiencia tras haber comprado tu producto o haber contratado tu servicio.
El objetivo de un vídeo testimonial es generar confianza y conseguir leads, es decir, clientes potenciales.
Las características claves de un vídeo testimonial son:
- Cliente feliz como «personaje» principal.
- El cliente cuenta sobre los puntos de dificultad que tenía antes.
- Cómo tu producto o servicio ha resuelto sus problemas.
- Muestra una prueba de los beneficios.
¿Por qué un vídeo testimonial y no una simple reseña de Google?
Ambos son eficaces a la hora de transmitir confianza a través de los testimonios/reseñas de tus clientes.
Sin embargo, las estadísticas de conversiones serán mayor en un vídeo que no en una simple reseña de Google. ¿Por qué? Porque el formato audiovisual atrae así lo afirma un estudio de HupSpot, donde se ha demostrado que el 72% de los consumidores prefieren los vídeos a los textos para recibir información.
¿A qué se debe esto? A que los testimonios en vídeo son más humanos y empatizan con el espectador mediante las expresiones faciales, la postura y tono de voz del testimonio
Otro motivo por el que los vídeos testimoniales son mejores que las reseñas de Google es porque estos permiten mostrar la experiencia de los clientes después de haber comprado tu producto o contratado tu servicio. Al mostrar que tu producto o servicio funcionó y resolvió el problema del cliente, transmites confianza y muestras la realidad de la eficacia de tu servicio.
Beneficios del video testimonial
Incluir el vídeo testimonial en tu estrategia de marketing digital te aportará grandes beneficios como:
- Branding potenciado
- Mayor tasa de conversión
- Reputación online
- Aumento de interactividad en RRSS
- Captación de clientes potenciales (leads)
- La gente recuerda el contenido de los vídeos
Conclusión
Como ves el vídeo testimonial es clave en tu estrategia de marketing digital si quieres transmitir confianza y aumentar tu tasa de conversión.
En Yumagic Media realizamos vídeos testimoniales para tu negocio. Si después de leer este artículo estás pensando en realizar uno, no dudes en contactar con nosotros.
