Actualizado el 10 de septiembre de 2026.
Un buen proveedor de servicios de Streaming se reconoce por siete factores: soporte técnico en directo, servicio integral sin subcontratas, contratación flexible y escalable, visualización correcta en móvil y tablet, emisión multilenguaje, recursos que la competencia no ofrece y, por encima de todo, confianza. En Yumagic, productora audiovisual en Barcelona con plató propio desde 2014, cubrimos las retransmisiones de principio a fin dentro de nuestros servicios de productora audiovisual.
¿Necesitas contratar un proveedor de Streaming y no sabes en qué basarte para hacerlo?, ¿Acabas de crear tu empresa de servicios de Streaming y no sabes qué necesitas para llegar a tus futuros clientes? No te lo pierdas, te mostramos cuáles son los factores de un buen proveedor de servicios de Streaming.
¿Qué se espera de un buen proveedor de servicios de Streaming?
En general, lo que un cliente espera obtener de un proveedor de Streaming, y lo que va a servir para que este se convierta en su proveedor de confianza, es lo siguiente:
Soporte en directo
El mayor miedo de una empresa que realiza un directo es que algo falle durante la emisión. Por ello, el ofrecer soporte in situ va a suponer la diferencia entre la contratación de uno u otro proveedor.
Cuantas menos manos, mejor
A no ser que tengamos muy clara la contratación de otra empresa, si un proveedor nos ofrece todos los servicios que necesitamos para emitir, nos vendrá de perlas. A nadie le gusta que diferentes personas metan mano en sus asuntos, básicamente porque las actuaciones difícilmente estarán bien coordinadas, restando eficiencia al trabajo.
Una empresa que te ofrezca todos los servicios de retransmisión de eventos en directo seguro que te causa más interés que tener que estar explicando tu proyecto a todo el mundo y confiando en que todos lo entenderán y trabajarán bien.
Flexibilidad en la contratación
¿Quién quiere verse obligado a cumplir un plan cerrado previamente? Podemos creer que tenemos unas necesidades y conforme avanzamos en nuestro proyecto ver que no es así, que son diferentes, para más o para menos.
Por ello, aconsejamos contratar a una empresa que nos asegure un escalado flexible, ciertos servicios modestos que puedan ir aumentándose conforme lo necesitemos.
Visualización responsiva
Teniendo en cuenta el enorme uso que se hace de los smartphones y tablets para visualizar contenido en la red, es normal que todos queramos que nuestros eventos se puedan visualizar en estos y otros dispositivos; es, de hecho, uno de los servicios más demandados a proveedores de Streaming, sobre todo en eventos dirigidos a jóvenes.
Multilenguaje
Puesto que la emisión de eventos en directo puede realizarse a lo largo y ancho del planeta (uno de los motivos por lo que muchas empresas optan por utilizar este recurso), es lógico pensar que se demande que el contenido se pueda disfrutar en varios lenguajes, de manera que lleguemos a un mayor número de personas.
Otros recursos
Contar con posibilidades que la competencia no ofrece es algo que toda empresa desea. Se trata de ser diferentes, de ser originales, de ofrecer algo distinto o de ofrecer lo mismo dándole otro enfoque, de manera que se perciba como único u original y, con ello, atractivo para el público.
La confianza
Es primordial. Por muy buenas condiciones que se nos presenten, por cantidad de recursos que se nos den, por más que oferten servicios novedosos, si el proveedor audiovisual no nos inspira confianza no hay nada que hacer.
Cuando tratamos con alguien de quien depende nuestro negocio debemos estar seguros y sentirnos aliviados, si no, el proyecto no saldrá adelante.
No lo olvides y ten en cuenta todos estos factores que todo buen proveedor de servicios de Streaming debe tener. Si prefieres verlo con nosotros sobre tu evento concreto, cuéntanoslo y te decimos qué hace falta.
Preguntas frecuentes sobre elegir proveedor de servicios de Streaming
Siete factores: que ofrezca soporte técnico en directo durante la emisión, que cubra todos los servicios sin subcontratar a terceros, que permita escalar la contratación según cambien las necesidades, que la señal se vea bien en móvil y tablet, que admita varios idiomas, que aporte recursos diferenciales y, sobre todo, que inspire confianza.
Porque en una emisión en directo no hay segunda toma. El mayor miedo de cualquier empresa que retransmite es que algo falle mientras el público está conectado, y ahí no sirve un ticket de soporte que se responde al día siguiente. Tener técnicos presentes durante el evento suele ser el factor que decide entre un proveedor y otro.
Salvo que haya un motivo claro para lo contrario, es preferible un único proveedor que cubra todo el servicio. Repartir el trabajo obliga a explicar el proyecto a varios equipos y a coordinarlos entre sí, lo que resta eficiencia y multiplica los puntos donde algo puede fallar el día de la emisión.
